बंदे के साथ होने वाला था स्कैम Image Credit source: Social Media
अगर आप किसी ई-कॉमर्स वेबसाइट से कोई महंगा प्रोडक्ट खरीदने की सोच रहे हैं, तो एक जरूरी बात हमेशा याद रखें पार्सल को खोलते समय उसकी अनबॉक्सिंग कैमरे के सामने जरूर करें… ऐसा इसलिए, ताकि अगर ऑर्डर में कोई गड़बड़ी या ठगी निकल आए तो आपके पास ठोस सबूत हो. आम तौर पर अमेजन जैसी बड़ी कंपनियां भरोसेमंद मानी जाती हैं, लेकिन सच यह भी है कि किसी भी ऑनलाइन ऑर्डर की डिलीवरी कई चरणों और कई हाथों से होकर गुजरती है. इसी बीच कहीं न कहीं गलती या धोखाधड़ी की संभावना बनी रहती है.
हाल ही में बेंगलुरु से सामने आई एक घटना ने इस बात को फिर साबित कर दिया है कि सावधानी बरतना कितना जरूरी है. यहां एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर ने अमेजन से 1 लाख 87 हजार रुपये का सैमसंग स्मार्टफोन ऑर्डर किया, लेकिन जब उन्होंने पैकेज खोला तो अंदर फोन की जगह संगमरमर की एक टाइल निकली.
क्या हुआ आखिर इस वीडियो में?
घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है. वीडियो में देखा जा सकता है कि ग्राहक जैसे ही बॉक्स की परतें खोलता है, शुरुआत में सब कुछ सामान्य लगता है. लेकिन जैसे ही वह डिब्बे के अंदर पहुंचता है, तो फोन की जगह एक टाइल रखी होती है, जिस पर हल्का-सा काटने का निशान भी नजर आता है. करीब एक मिनट का यह वीडियो यहीं खत्म हो जाता है, लेकिन इसके बाद जो हुआ, उसने कई लोगों को सोचने पर मजबूर कर दिया.
जानकारी के मुताबिक, पीड़ित का नाम प्रेमानंद है, जो बेंगलुरु में सॉफ्टवेयर इंजीनियर हैं. उन्होंने दिवाली से ठीक एक दिन पहले यानी 19 अक्टूबर को यह सीलबंद पैकेज खोला था. फोन की जगह टाइल देखकर वे हैरान रह गए. खास बात यह थी कि उन्होंने फोन की पूरी कीमत क्रेडिट कार्ड से पहले ही चुका दी थी.
तुरंत की रिपोर्ट
प्रेमानंद ने तुरंत नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल और लोकल पुलिस में शिकायत दर्ज कराई. शिकायत के बाद पुलिस ने जांच शुरू की और अमेजन ने मामले की गंभीरता को समझते हुए उनका पूरा पैसा वापस कर दिया. हालांकि उन्हें उनका फोन नहीं मिला, लेकिन समय रहते कार्रवाई होने से उन्हें आर्थिक नुकसान से राहत जरूर मिली.
इस घटना ने एक बार फिर ऑनलाइन शॉपिंग की असलियत पर सवाल खड़े कर दिए हैं. ऑनलाइन खरीदारी ने हमारे जीवन को आसान जरूर बनाया है, लेकिन इसके साथ यह भी सच है कि हर सुविधा के साथ एक जोखिम भी जुड़ा होता है. जहां एक ओर ग्राहक सुविधा और डिस्काउंट्स के लालच में ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स की ओर दौड़ते हैं, वहीं दूसरी ओर ऐसे मामले भरोसे को कमजोर कर देते हैं.
यहां देखिए वीडियो
Amazon Delivery Scam: Bengaluru Software Engineer Finds Tile in Place of Samsung Galaxy Z Fold 7
A Bengaluru software engineers Diwali turned sour after he received a piece of tile instead of a ₹1.87 lakh Samsung smartphone ordered from Amazon. Premanand, who had paid in full pic.twitter.com/NuJ3Vn49B0
— Karnataka Portfolio (@karnatakaportf) October 31, 2025
सोशल मीडिया पर इस मामले को लेकर खूब चर्चा हो रही है. कर्नाटक पुलिस के आधिकारिक X (पहले ट्विटर) अकाउंट @karnatakaportf ने भी इस घटना की पुष्टि की और बताया कि मामले की जांच जारी है. हालांकि अमेजन जैसी कंपनियां कस्टमर सर्विस और रिफंड पॉलिसी के लिए जानी जाती हैं, लेकिन इस तरह की घटनाएं कंपनी की छवि को नुकसान पहुंचा सकती हैं. आखिरकार, ग्राहक के लिए भरोसा ही सबसे बड़ी चीज है. जब कोई व्यक्ति लाखों रुपये खर्च कर कोई प्रोडक्ट खरीदता है, तो वह उम्मीद करता है कि उसे वही सामान मिलेगा जिसके लिए उसने भुगतान किया है.
इस पूरे मामले से यह साफ संदेश निकलता है कि ऑनलाइन खरीदारी करते समय सतर्क रहना जरूरी है. खासकर जब बात महंगे प्रोडक्ट्स जैसे मोबाइल, लैपटॉप या इलेक्ट्रॉनिक्स की हो. ऑर्डर प्राप्त करते समय पैकेज का वीडियो बनाना, सील की जांच करना और किसी भी संदिग्ध चीज पर तुरंत कंपनी और पुलिस को सूचित करना आज के समय की जरूरत बन गई है.
प्रेमानंद के साथ जो हुआ, वह किसी के साथ भी हो सकता है. लेकिन फर्क सिर्फ इतना है कि उन्होंने अनबॉक्सिंग का वीडियो बनाया था, जो उनके लिए सबूत बन गया. शायद इसी वजह से उन्हें तुरंत न्याय मिला. इसलिए अगली बार जब आप कोई कीमती सामान ऑनलाइन ऑर्डर करें, तो एक छोटा-सा कदम—कैमरा ऑन करके पैकेज खोलना—आपको बड़ी परेशानी से बचा सकता है.
