ATM ने हमारी बैंकिंग को बेहद आसान बना दिया है, लेकिन साथ में फ्रॉड के खतरे भी बढ़ा दिए हैं। हर रोज़ ATM से पैसे चोरी होने की घटनाएं सामने आती रहती हैं, जिनमें ज्यादातर मामलों में लोगों के PIN चोरी हो जाने की शिकायत होती है। ऐसे में लोगों के बीच एक विश्वास फैल गया है कि ATM से पैसे निकालने के बाद ‘कैंसिल’ बटन को दो बार दबाना आपके PIN को चोरी होने से बचाता है। लेकिन क्या यह सच है?
कैंसिल बटन का काम क्या है?
ATM पर ‘कैंसिल’ बटन सिर्फ ट्रांजेक्शन को रद्द करने के लिए होता है, इस बटन का PIN चोरी से कोई लेना-देना नहीं है। कई लोग सोचते हैं कि इसे दबाने से उनकी सुरक्षा बढ़ जाती है, पर सोशल मीडिया पर वायरल हुए मैसेज और अफवाहों के मुताबिक, यह बिलकुल गलत है।
RBI और PIB ने फैक्ट चेक कर दिए दावे गलत
प्रेस इन्फॉर्मेशन ब्यूरो (PIB) फैक्ट चेक ने इस वायरल मैसेज का संपूर्ण विश्लेषण किया और इसे फर्जी बताया। RBI ने भी स्पष्ट किया है कि उन्होंने कभी भी ये सलाह नहीं दी कि ‘कैंसिल’ बटन दबाने से PIN सुरक्षित रहता है। यह एक आम मिथक है जो लोगों को गलतफहमियों में डालता है।
ATM फ्रॉड से कैसे बचें?
ATM फ्रॉड काफी जगहों पर हो रहे हैं जैसे कि कार्ड स्किमिंग, कीपैड टैम्परिंग, और फिशिंग। अपने पैसे और PIN की सुरक्षा के लिए कुछ जरूरी सावधानियां अपनानी चाहिए:
- ATM में कार्ड डालने से पहले कार्ड स्लॉट, कीपैड, और मशीन को अच्छे से देखें कि कहीं कोई अनजान डिवाइस तो नहीं लगी है।
- अगर मशीन पर कोई शक हो तो उसी ATM का उपयोग न करें, और बैंक को सूचित करें।
- ATM ट्रांजेक्शन के बाद अपने मोबाइल पर आने वाले SMS या Email से ट्रांजैक्शन की जानकारी चेक करते रहें।
- अगर कोई अनजान ट्रांजेक्शन दिखाई दे, तो तुरंत बैंक को रिपोर्ट करें।
- कार्ड खो जाने या चोरी होने की स्थिति में तुरंत मोबाइल बैंकिंग या कस्टमर केयर से कार्ड ब्लॉक करवाएं।
- ATM PIN को हर 3-6 महीने में बदलना चाहिए और आसान PIN जैसे 1234, जन्मदिन आदि का उपयोग न करें।
- अगर ATM में कार्ड फंसा है या समस्या है, तो अजनबियों से मदद न लें, बल्कि सीधे बैंक से संपर्क करें।
निष्कर्ष
ATM से पैसे निकालने के बाद ‘कैंसिल’ बटन दो बार दबाने की आदत आपके PIN को सुरक्षित नहीं करती। माहिरों का कहना है कि इसकी जगह सुरक्षा के लिए सतर्कता, सही PIN सेट करना, और सावधानीपूर्वक ATM का उपयोग ज्यादा जरूरी है। अफवाहों से बचें और हमेशा विश्वसनीय स्रोतों से जानकारी लें।
(यह लेख सामान्य जागरूकता के लिए तैयार किया गया है। किसी भी बैंकिंग समस्या के समाधान के लिए बैंक या वित्तीय संस्थान से सलाह लें।)
