Indian railways: भारतीय रेलवे में हर दिन लाखों लोग सफर करते हैं. ट्रेन का सफर कई लोगों के लिए मजेदार होता है. कुछ लोग खिड़की से बाहर के नजारे देखते हैं तो कुछ को ट्रेन में बिकने वाले सामान और सहयात्रियों से मिलना पसंद होता है.
लेकिन सुरक्षित और व्यवस्थित सफर के लिए नियमों का पालन जरूरी है. हाल ही में गंगा कावेरी एक्सप्रेस में एक घटना ने सबका ध्यान खींचा, जब एक यात्री को रात 3 बजे चाय बेचने वाले ने जगाया.
रात में चाय की पुकार
एक निजी न्यूज चैनल के मुताबिक, गंगा कावेरी एक्सप्रेस (ट्रेन नंबर 12669) प्रयागराज से गाजीपुर सिटी जा रही थी. यह ट्रेन चेन्नई से छपरा (बिहार) की ओर जा रही थी. एक यात्री जो 3एसी कोच में सफर कर रहा था, रात करीब 3 बजे अचानक नींद से जाग गया. एक चाय वाला जोर-जोर से चिल्ला रहा था, “चाय खाबेन, चाय खाबेन (चाय लोगे?).” यात्री ने देखा कि चाय वाला पहले से ही चाय ऑफर कर रहा था. रात के समय इस शोर से परेशान यात्री ने चाय वाले को डांटा. उसने पूछा कि क्या वह IRCTC से अधिकृत है. चाय वाले ने दावा किया कि वह अधिकृत है. इस घटना का 26 सेकंड का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया.
यात्री ने की शिकायत
यात्री ने अपने एक्स हैंडल @prashantrai2011 पर यह वीडियो पोस्ट किया. उन्होंने अपना PNR नंबर शेयर करते हुए शिकायत की कि रात में एसी कोच में चाय बेचना यात्रियों की नींद खराब करता है. उन्होंने भारतीय रेलवे से इस मुद्दे पर तुरंत ध्यान देने की मांग की. वीडियो के वायरल होने के बाद लोग इस घटना पर अपनी राय देने लगे. कई यात्रियों ने कहा कि रात में इस तरह की गतिविधियां उनकी नींद और आराम को बाधित करती हैं. कुछ ने मांग की कि रेलवे को नियम बनाना चाहिए ताकि सोने के समय में शोर न हो. इससे पहले भी ऐसी शिकायतें सामने आ चुकी हैं जैसे कि गार्ड के कोच में चाय बनाने की घटना, जिस पर रेलवे ने कार्रवाई की थी.
IRCTC का क्या था रिएक्शन?
IRCTC ने इस शिकायत को गंभीरता से लिया. उन्होंने एक्स पर जवाब देते हुए बताया कि शिकायत को रेलमदद प्लेटफॉर्म पर दर्ज कर लिया गया है. यात्री को SMS के जरिए ट्रैकिंग नंबर भेजा गया. IRCTC ने आश्वासन दिया कि इस मामले पर कार्रवाई की जा रही है. रेलवे अधिकारियों और यात्रियों को उम्मीद है कि इस घटना से भविष्य में यात्रियों का सफर और आरामदायक होगा.
